Как расплачиваться картой в магазине: не наделай ошибок! Как оплатить картой в интернете: пошаговая шпаргалка Как пользоваться банковской картой с чипом

Пластиковая банковская карта — удобный платежный инструмент, предоставляющий держателю карты удобный круглосуточный доступ к своему личному счету в банке. Этот банковский счет называют специальным карточным счетом (сокращенно — СКС), на нем отражаются все совершаемые клиентом операций с использованием пластиковой карты.

Банковские карты сегодня широко используются для осуществления безналичных платежей, в том числе и при совершении покупок через Интернет, для переводов, а также для снятия наличных или пополнения карточного счета через банкоматы или пункты выдачи наличных.

В России наибольшей популярностью пользуются карты ведущих международных платежных систем Visa и MasterCard. Пластиковая карта имеет стандартные размеры (86 мм х 54 мм х 0,76 мм) и оснащается носителем информации — магнитной полосой или чипом с микропроцессором.

Преимущества пластиковой карты перед наличными

Пластиковые карты имеют неоспоримые преимущества перед "живой" наличностью, к ним можно отнести:

  • Удобство. Не нужно носить с собой большие суммы наличности и распихивать мелочь по карманам — любую покупку или услугу можно оплатить картой.
  • Безопасность. В случае утраты кошелька вряд ли удастся вернуть наличные, если же это произойдет с картой ее всегда можно заблокировать.
  • Отсутствие границ. С пластиковой картой можно без опасений ехать за границу, поскольку данный платежный инструмент действует во всем мире.
  • Бонусы. Многие банки предлагают держателям карт различные бонусы в виде скидок и cashback (когда на карту возвращается определенный процент от суммы покупки).
  • Контроль расхода средств. Получая ежемесячные выписки по всем операциям по карте, можно анализировать свои траты.

Как расплачиваться картой в магазине?

Расплачиваться пластиковой картой проще, чем наличными деньгами. Сделать это можно в любом магазине, ресторане, торговом центре, в любой торгово-сервисной организации, оборудованной платежным POS-терминалом.

Если ваша карта оборудована магнитной полосой (такие карты постепенно уходят в прошлое), для оплаты нужно провести ей через специальное считывающее устройство терминала, после чего ввести пин-код или поставить подпись на чеке.

Если пластиковая карта снабжена чипом , нужно вставить ее в специальный разъем POS-терминала до упора лицевой стороной вверх и ввести пин-код.


Если вы обладатель современной карты с бесконтактной технологией платежей , а POS-терминал оборудован соответствующей функцией, просто прикоснитесь картой к считывающему устройству с пиктограммой «волны». Если сумма покупки не превышает 1000 рублей, то и вводить пин-код не потребуется.

Выгодно ли платить картой в магазине? Да, это выгодно, если у вас карта с кэшбэком. CashBack-карты позволяют получать обратно на счет часть потраченных денег в виде бонусов или реальных денег. Некоторые банки возвращают до 10% от покупок в определенных магазинах, в среднем же это 0,5-1% от суммы операции.

Как платить картой через интернет?

Оплачивать товары и услуги пластиковой картой в Интернете так же просто, как и в обычном магазине. Выбрав нужный товар перейдите в раздел оплаты, где удостоверьтесь, что предлагаемая к оплате сумма соответствует стоимости вашего заказа.


Если все верно, введите в соответствующие поля электронной формы информацию о вашей карте, а именно:

  • номер карты (указан на лицевой стороне)
  • срок действия (указан на лицевой стороне)
  • имя и фамилию держателя карты латинскими буквами (как на самой карте)
  • CVV/CVC код (цифровой код, расположенный на оборотной стороне карты)

Оплатив покупку, ожидайте подтверждения операции в виде SMS-сообщения.

Внимание! Обращаем ваше внимание, что PIN-код не входит в число реквизитов карты для проведения удаленных операций. Никому не предоставляйте информацию об этом пароле и никогда не вводите его при работе в сети Интернет!

Можно ли расплачиваться картой Сбербанка за границей?

Да, все карты международных платежных систем MasterCard International, Visa International и American Express, выпущенные Сбербанком РФ, "работают" за пределами России. Их можно использовать как для оплаты покупок и услуг за границей, так и для получения наличных.

Обналичивать деньги через банкоматы за границей возможно по всем картам Сбербанка систем Visa и MasterCard, за исключением карт Сбербанк-Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Социальная» и моментальных карт Сбербанк-Maestro «Momentum».

В условиях масштабной модернизации практически всех сфер жизни общества, пластиковая карта является необходимым финансовым инструментом для современного человека. Сфера применения кредиток довольно-таки обширна: при помощи карты можно производить оплату на различные услуги, уплачивать налоги, оплачивать авиабилеты и т.д. Поняв все преимущества безналичной оплаты, крупные супермаркеты и торговые сети перешли на оплату кредитной и дебетовой картой. В этом материале постараемся ответить на вопрос – как расплатиться картой в магазине.

Оплата при помощи банковской карточки будет доступна лишь в том случае, если точка продаж оборудована специальным терминалом (POS-терминалом). Терминал имеет специфическое программное обеспечение по вычислению информации из «пластика», поэтому для расчетов подойдет только такое устройство.

Узнать о том, как оплачивают товары в конкретном магазине нетрудно. Обычно информация о безналичном способе оплаты отображается на входных дверях (наклеиваются своего рода рекламные листки, указывающие на возможность расчета через платежные системы Виза и Мастеркард).

Итак, что же представляет собой POS-терминал. Это устройство, оборудованное специальным механизмом обработки информации с платежной карты в целях использования этих сведений для проведения расчета. В менее респектабельных точках продаж могут быть установлены устаревшие терминалы, которые обслуживают только старые карты с магнитной дорожкой. Новая линейка POS-терминалов имеет более расширенный функционал, позволяющий обслуживать и старые и новые модели платежных карточек.

Оплата покупок банковской картой – это обычный повседневный процесс для современного человека

Держатель карты может оплатить купленный товар с помощью двух методов:

  1. Доверить процедуру кассиру. В этом случаи платежный инструмент передается кассиру, который проводит его по терминалу и выдает чек о списанной сумме.
  2. Самостоятельная оплата. Здесь процедура не предполагает передачу карты. Владелец «пластика» сам проводит его по терминалу, затем если устройство оснащено системой электронной подписи, расписывается специальной ручкой.

Обратите внимание! В некоторых точках продаж, самостоятельный способ не предусматривается, поэтому для завершения оплаты нужно передать «пластик» кассиру. Если держатель вопреки регламенту откажется передать карту, то покупку придется отменить.

Карта с магнитной полосой

Платежная карта с магнитной полосой постепенно уходит в тень и сегодня такие расчетные инструменты постепенно исчезают из оборота. Причиной угасания популярности являться низкий уровень безопасности старой системы. Мошенникам гораздо легче скопировать данные из магнитной полоски.

Однако незначительное число клиентов все еще пользуется такими картами, поэтому рассмотрим процесс оплаты товара «пластиком», оборудованным магнитной полосой.

Как оплачивать банковской картой, расскажет инструкция:

  1. Проинформируйте кассира о своем намерении оплатить покупку с помощью карты.
  2. Передайте «пластик» кассиру для завершения оплаты. Если в магазине предусмотрен состоятельный способ, то не стоит отдавать финансовый инструмент в чужие руки.
  3. Итак, на терминале есть специальный канал для проведения карты. Необходимо вставить ее туда и аккуратно провести вперед или назад в зависимости от расположения считывающего устройства. Помните, что сторона с магнитной полоской должна быть внизу (при проведении карты). Именно с этой полоски ридер возьмет нужный поток информации и обработает платеж.

После окончания платежа система выдаст чек, на котором должен расписаться владелец банковского продукта. Перед тем как поставить подпись рекомендуется проверить соответствие реквизитов покупки.

Обратите внимание! Более усовершенствованные модели терминалов имеют отдельный монитор с отображением чека. К нему прилагается специальная ручка для подписи на экране.

Оплата картой с магнитной полосой

При проведении платежа необходимо соблюсти основные правила безопасности. К примеру, если карта передается кассиру, то оплата должна происходит в присутствии держателя банковского продукта. Если кассир удалится вместе с картой, это будет прямым нарушением правил безопасности и держатель может попросить произвести расчет только в его присутствии.

На лицевой стороне «пластика» отображены реквизиты владельца и идентификационный номер. Эту информацию злостный кассир может использовать в собственных интересах, поэтому ни в коем случае нельзя упустить из виду свою карту.

Карта с чипом

Как уже отмечалось, оплата покупок банковской картой, оснащенной магнитным полем, постепенно вытесняется более современными и защищенными кредитками. Ярким примером перехода на более универсальные платежные инструменты является Сбербанк. Кредитор еще в 2013 осуществил процедуру перевыпуска кредитных и дебетовых карт.

Учитывая тот факт, что не вся торговая сфера переоборудована под чиповые карты, банки выпускают «пластики» смешанного типа. То есть на нем есть и магнитное поле, и специальный чип с платежной информацией.

Такой универсальный продукт очень удобен и для клиентов и торговых предприятий. В случае невозможности идентифицировать продукт по чипу, система сможет провести платеж на основе сведений из магнитной полосы.

Чтобы оплатить купленный товар с помощью чипа карты, держатель должен поднести ее к ридеру и протолкнуть внутрь (до упора). После этого система попросит ввести пин-код (идентификатор, состоящий из 4-х цифр).

Обратите внимание! Если покупатель введет пин-код неправильно более трех раз подряд, то карта будет заблокирована для оплаты.

Все чаще встречаются банковские карты с чипом

Бесконтактный механизм

Бесконтактный способ является еще более универсальным методом оплаты покупок. Механизм активно используется не только в платежных картах, но и на смартфонах. К примеру, владельцам телефонов от Apple достаточно преподнести устройство к считывающей аппаратуре и оплата осуществится за долю секунд.

Принцип расчетов бесконтактным методом на банковских картах идентичен. Внутри пластика находиться специальная антенна, передающая сигнал на считывающее устройство. Когда владелец подносит его к терминалу, происходит обмен платежными данными через антенну, в результате которого с карточки списывается необходимая сумма оплаты.

Одним из преимуществ бесконтактной оплаты является скорость проведения расчета. Когда отсутствует необходимость введения пин-кода или расписываться на чеке, процесс протекает с максимальной скоростью. В свою очередь, перед кассами не образуются очереди, что, конечно, положительно действует на репутацию магазина.

В нашей стране установлено ограничение на общую сумму покупки. Так, за одну процедуру, владелец счета может произвести оплату в размере не превышающий 1000 рублей. Если платеж превысит указанный лимит, придется оформить чек или указать пин-код.

Несмотря на удобное обслуживание и множество других преимуществ, бесконтактный способ не смог вызвать доверие у покупателей. Это, в свою очередь, обуславливает отсутствие даже в крупных магазинах бесконтактных устройств расчета.

Недоверие граждан во многом определяется недостаточной безопасностью системы. Специалисты отмечают, что мошенники не раз взламывали считывающие устройства. Ничего не подозревающий покупатель подносил карту к терминалу, происходило сканирование, приходило сообщение об успешной оплате, но на деле из-за хакерских атак с карты списывалась гораздо больше денег, чем при обычной покупке.

Обратите внимание! Если с вашего пластика списали больше денег, вы имеете право предъявить претензии к администрации магазина. Как аргумент своих притязаний, необходимо показать сведения детализации платежей, где будет указана конкретная сумма списания.

Среди всех отечественных кредиторов наиболее защищенная система бесконтактной технологии имеется у Сбербанка. Владельцы таких продуктов, как классическая карта, золотая, платиновая и т.д. могут оплачивать товары, имея гарантию защищенности своего платежа.

Не отстает от Сбербанка и другой отечественный кредитор – Альфа-банк. Примечательно, что кредитор не ограничивается выпуском одних лишь «пластиков». Клиенты Альфа-банк могут оформить специальные часы AlfaPay с возможностью бесконтактной оплаты.

Бесконтактная оплата с системой Pay Pass

Преимущества

Пластиковые карты, безусловно, произвели настоящую революцию в системе расчетов. К основным преимуществам банковского продукта можно отнести:

  1. Удобство. Вряд ли кому та захочется в кругу посторонних людей доставать кошелек и вытаскивать оттуда бумажные купюры. Имея пластиковую карту, финансовые возможности покупателю становятся конфиденциальной информацией.
  2. Безопасность. Несмотря на сторонние атаки со стороны мошенников, карта позволяет сохранить капитал при любых обстоятельствах. К примеру, потеряв кошелек, владелец может с большой долей вероятности попрощаться с деньгами. Карту можно сразу заблокировать и осуществить процедуру перевыпуска с перерасчетом оставшейся суммы.
  3. Контроль расходной части. Терминал выдает чек, который позволяет владельцу, контролировать потраченную сумму.
  4. Различные бонусы. Кэшбэк – наиболее распространенный способ получить бонусы от покупки.
    Указанные достоинства должны дать сигнал для тех людей, которые вопреки всем правилам безопасности, пренебрегают электронную систему расчетов и все еще идут в магазин с кошельком.

Соблюдение правил безопасности

Перед тем как вставлять карту в банкомат каждый покупатель должен вспомнить правила безопасного платежа. Придерживаясь несложным советам, владелец практически станет неуязвимым от мошеннических действий:

  1. Использовать смс-информирование. С помощью этой услуги будет легче контролировать сомнительные платежи.
  2. Установить суточный лимит. Это метод особенно актуален для тех, кто привык держать большие суммы на карточке. Суточный лимит не позволит мошенникам снять больше указанного ограничения.
  3. Если карточка застряла в банкомате, то лучшее заблокировать.

По статистке основной причиной уязвимости платежных инструментов становиться именно человеческих фактов. Поэтому если у вас списали деньги, не стоит сразу проклинать систему, ведь этого можно было бы не допустить. Итак, золотое правило безналичных расчетов – перед тем как пользоваться платежным инструментом – подключить базовый пакет уведомлений о проведенных платежах.

Информация о том, как платить за товар безналичным способом всегда будет актуальной среди покупателей, использующих платёжную карту, как средство расчета. Для того чтобы обезопасить процесс, нужно всего лишь соблюсти элементарные правила расчета.

Вконтакте

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера

В современном мире сложно представить себе жизнь без пластиковых банковских карт. Есть карточки для студентов, пенсионеров, работников предприятий, депозитные, кредитные и многие другие.

Однако их классификация и область применения остаётся для многих чем-то непостижимым и сложным. Давайте учиться основам применения пластиковых банковских карт.

Для чего нужны банковские пластиковые карты

В первую очередь, пластиковые карты банка предназначены для безналичного расчёта. А вот как их использовать это дело каждого.

Банковские карты используют:


Как пользоваться карточкой


Итог

Таким образом, мы узнали, как пользоваться банковской картой. Ещё мы узнали, зачем нужны эти карты, и какие преимущества они имеют.

Следует отметить, что для отдельных операций необходимо заводить отдельную карточку. Например, с пенсионной карточки (помимо получения пенсии) вы сможете оплачивать услуги и покупки, но взять кредит у банка вы не сможете через неё. Или же, кредитной картой вы сможете брать установленный лимит кредита, оплачивать услуги и т.д., но получить на неё пенсию, стипендию или зарплату не получится. Таким образом, у вас может (и должно) в перспективе быть несколько карт разной направленности.

Есть много нюансов и тонкостей в обращении с картами банка, как, впрочем, и их разновидностей, однако, тех знаний, которые были предложены выше достаточно, чтоб совершать самые распространённые действия с пластиковыми карточками.

Пластиковые карты прочно вошли в жизнь современного человека. Они надежны, практичны и удобны, поэтому приобретают все большую популярность. Сбербанк предлагает несколько видов пластиковых карт, пользоваться которыми просто, удобно и под силу разобраться любому.

Несомненный плюс пластиковой карты в том, что вам не требуется носить с собой много наличности, что в какой-то мере защитит вас от воров. Это удобно как в жизни, так и в путешествиях, особенно при пересечении границы, когда вам необходимо перевезти крупную сумму денег. Если же будет украдена сама карта, ее легко можно заблокировать, позвонив в Сбербанк. Необходимую сумму можно снять в любой момент, воспользовавшись терминалом Сбербанка, либо в любом офисе банка. Пластиковые карты Сбербанка удобны для оплаты коммунальных платежей, штрафов, пошлин и других необходимых проплат. Вы можете безо всяких очередей всего за несколько минут оплатить все счета, воспользовавшись терминалами. Или подключить услугу «Сбербанк-онлайн» и проводить все платежи прямо из дома. Для этого следует заключить договор в отделении Сбербанка и подключить услугу, а также воспользоваться сервисом мобильного сопровождения. Тогда вам не придется брать разовые пароли в отделениях банка.


Пластиковой картой Сбербанка легко расплачиваться в магазинах, автозаправках, гостиницах, ресторанах – все большее число компаний берут в качестве оплаты товаров и услуг пластиковые карты. Кроме того, часто партнеры Сбербанка предоставляют скидки за безналичный расчет, а сам банк в свою очередь награждает клиентов бонусами – в виде возврата определенного процента от суммы покупки обратно на счет.


Еще одна удобная функция от Сбербанка называется Автоплатеж. Вы можете внести список телефонов, и они будут автоматически пополняться с вашего счета при достижении определенного лимита средств на телефоне. Также на ваш телефон будут поступать все данные и отчеты по движению средств на счету. Так что вы сможете контролировать свою бухгалтерию в реальном времени, а еще своевременно среагировать, если с карты несанкционировано спишутся деньги.


Помимо обычных дебетовых карт, на которых вы можете держать средства или получать заработную плату и другие платежи, существуют и кредитные карты. Здесь есть свои тонкости – пользоваться деньгами на карте вы можете, как обычно, но при этом, если вы не вовремя будете гасить платежи по карте, вам будут начисляться проценты. Однако кредитная карта является своеобразной страховкой на тот случай, когда вам срочно понадобятся деньги. Кстати, эта же карта крайне удобна в поездках за рубеж, если вы собираетесь арендовать транспорт и вам потребуется отдать крупную сумму в залог. Проще заблокировать кредитные средства, при этом процент насчитываться не будет, а деньги на дебетовой карте вы сможете тратить по своему усмотрению.


Карта Сбербанка универсальна, вы можете снять с нее деньги с любого банкомата любого банка, даже находясь за рубежом. Однако помните, что банк-посредник снимет с вашего счета сумму за услугу – порядка 3% от снимаемой суммы, но не менее 90 рублей.


Перед использованием пластиковой карты Сбербанка внимательно прочтите условия договора, задайте вопросы консультанту или оператору Сбербанка. Не сообщайте пароль от карты другим людям и не оставляйте карту без присмотра. Кроме того, не забывайте о мошенниках, помните, что сотрудники Сбербанка никогда не будут слать вам смс-сообщения с требованием или просьбой сообщить пароль от карты или совершить звонок по какому-либо номеру, чтобы получить информацию по карте. Смс-сообщения от Сбербанка приходят с короткого номера 900. А для решения любых возникших вопросов следует звонить по телефону горячей линии – 8 800 555 55 50.

Большой процент россиян откладывает оформление кредиток и дебетовых карт из-за того, что не знает, как пользоваться картой Сбербанка и других эмитентов в магазине. На дворе XXI век, а мы имеем всё те же длинные очереди в супермаркетах, как и в советские годы XX века. Новые технологии проходят мимо. Если бы все научились расплачиваться картой, процесс оформления покупок ускорился бы, и очереди остались бы в прошлом.

Как расплачиваться картами Сбербанка в магазине?

Владельцы пластиковых карт могут не только оплачивать покупки в магазинах, но и расплачиваться за услуги и предоставленный сервис в ресторанах, кафе, вокзалах, салонах красоты и т. д.

Обычно, если предприятие принимает оплату банковскими платёжными инструментами, клиенты оповещаются об этом наклейками, на которых напечатаны логотипы различных платёжных систем:

  • Union Pay;
  • MasterCard;
  • Visa и т. п.

Если наклейки отсутствуют, стоит поинтересоваться, будет ли принята к оплате карта. Большинство компаний стремится обеспечить возможность безналичной оплаты, чтобы не потерять клиентов, потому устанавливают терминалы.

Способы оплаты банковской картой

Ответ на вопрос, как правильно вставлять карту, напрямую зависит от того, к какому типу относится используемый пластик. На данный момент используются такие карты:

  • с магнитной полоской;
  • с чипом;
  • бесконтактные.

Любой из вариантов требует наличия определённых навыков.

Карточка с магнитной полосой

Пластик с магнитными полосами постепенно превращается в раритет. Не далёк день, когда от данной технологии откажутся в пользу иных более перспективных способов. Вариант отличает низкий уровень защиты, пластик привлекает мошенников, а при частом использовании быстро приходит в негодность.

Если вы держатель платёжного инструмента с магнитной полосой, предлагаем вам инструкцию, пошагово показывающую алгоритм необходимых действий:

  1. Поставьте кассира в известность о том, что намерены расплатиться картой.
  2. Проведите пластик через ридер терминала или передайте карточку кассиру, чтобы он сделал это за вас.
  3. Если есть доступ к аппарату, нужно провести пластиком сверху вниз, чтобы магнитная лента попала в зону считывания. Тёмная полоска должна быть внизу и обращена в сторону считывателя.
  4. Если ридер не горизонтальный, а вертикальный, платёжный инструмент нужно вести слева на право. Полоса, как и в предыдущем случае, должна располагаться внизу.
  5. POS-терминал по завершении платежа выдаёт чек, в котором должен расписаться держатель, решивший расплатиться картой. В некоторых терминалах предусмотрена роспись специальной ручкой на экране аппарата.

Ни в коем случае не оставляйте пластик без присмотра. Даже если платёж осуществляет кассир, следите за его манипуляциями.

Пластик с чипом

С 2013 года в оборот были запущены платёжные инструменты с встроенными чипами. В России используются двойные карточки, представляющие собой симбиоз чипа и магнитной полосы. Это связано с тем, что далеко не везде установлены терминалы, считывающие информацию с чипов.

Алгоритм использования чипа такой:

  1. Вставляете пластик в чип-ридер до упора.
  2. Чип должен располагаться вверху.
  3. Вводите PIN.
  4. Ждёте проведения оплаты.
  5. Вынимаете платёжный инструмент.

Операция завершена. Преимущество способа не только в большей безопасности, но и в том, что не нужно расписываться.

Бесконтактная карта

Одной из последних инноваций финансового рынка является оплата картой бесконтактного типа. Технология называется PayPass, когда речь идёт о платёжной системе МастерКард, или PayWave, если речь идёт о ПС Visa. Народ, не разбираясь, присвоил технологии название Пей Пасс.

Суть технологии в том, что карточка снабжена специальной антенной, передающей терминалу информацию. На таком платёжном инструменте всегда есть изображение в виде волн.

Платить картой такого типа очень просто, так как её нужно просто поднести ближе к считывающему устройству. Не требуется вводить PIN и ставить роспись на чеке. Эти атрибуты надёжности потребуются только в том случае, если сумма приобретения превысит 1 000.00 рублей.

В России технология пока не пользуется большим спросом. Однако большинство банков в линейках предложений имеют бесконтактные платёжные инструменты. Пользователи Альфа-Банка, могут покупку оплатить без карты, используя вместо неё специальные часы, браслет или кольцо.

Когда нужно вводить пин, когда нет?

Как видно, пин-код перестал быть обязательным гарантом проведения оплаты. Он необходим при:

  • оплате пластиком с магнитной полоской;
  • оплате карточкой с чипом;
  • оплате платёжным инструментом для бесконтактный операций, когда сумма покупки более 1 000.00 рублей.

Дальнейшее развитие технологий приведёт к тому, что необходимость в ПИНе отпадёт.

Требуется ли предъявлять документы?

В большинстве случаев при покупке товара и оплате его цены пластиковым носителем документы предъявлять не требуется. Однако, если у кассира возникают подозрения, что карта принадлежит не тому, кто её предъявил, он может попросить предъявить паспорт и, если клиент не изъявляет желания его предоставлять, отказать в предоставлении услуги.

Обязательно клиенты предъявляют паспорта в пунктах выдачи наличных.

Как оплатить покупку в интернет-магазине?

Карты хороши тем, что с их помощью можно производить оплату всего, что приобретаете в интернете. И тут не понадобятся знания о том, как правильно вставить карточку в окошко терминала. Алгоритм приобретения в интернете такой:

  1. Оформив заказ, выбираете из предложенных вариантов оплаты «Картой».
  2. Вносите сведения о платёжной системе.
  3. Заполняете поля формы.
  4. Если всё сделано правильно, система сайта сообщит вам о том, что операция завершена, платёж прошёл.

Вводить пин-код не нужно. При желании можно заказать дополнительную защиту 3-D Secure, которая подключается бесплатно.

Как вернуть деньги за возвращённую покупки?

Если покупка не подошла, у покупателя есть законных 14 суток на то, чтобы её вернуть. То, что оплата была произведена картой, не может служить основанием для отказа продавца взять товар, а вместо него дать деньги.

В терминалах предусмотрена функция возврата всей суммы, уплаченной клиентом или её части, если возвращается часть покупки. Для того чтобы сделали обратную операцию в вашу пользу, нужно предъявить:

  • паспорт;
  • карточку;

Иногда вместо чека достаточно назвать дату и время произведённой оплаты.

Что делать, если деньги списаны дважды?

На практике бывают случаи, когда покупатель делает оплату пластиком, а потом из-за сбоев системы выясняется, что платёж не прошёл. Продавец делает повторный платёж. В итоге выясняется, что одна покупка была оплачена дважды. Клиент требует деньги, а продавец разводит руками и отправляет его в банк.

Если вы попали в подобную ситуацию, действуйте так:

  1. Обратитесь в свой эмитент с просьбой предоставить выписку по карточному счёту.
  2. Если повторная сумма не списалась, но находится в заблокированном состоянии, напишите заявление о том, чтобы деньги разблокировали.
  3. Если обнаруживаете, что денежные средства уже списаны в пользу продавца, составьте заявление- претензию, описав в ней произошедшее.

На возврат дважды списанной суммы уходит около месяца.

Как поступить, если в чеке одна сумма, а списалась другая?

В ситуациях, когда невнимательны и продавец и покупатель, возможна переплата за товар. Если ваша покупка стоила 500.00 рублей, а продавец случайно набрал дополнительный ноль, провёл транзакцию, а покупатель, то есть, вы, подтвердили её пином, нужно действовать так:

  1. Если заметили ошибку сразу, попросите продавца отменить транзакцию. В день покупки это возможно.
  2. Если пришли с претензией в другой день, нужно чтобы продавец сделал обратный платёж. В этом случае деньги будут возвращаться на счёт около недели.

Преимущества безналичного расчета по карте

Научиться пользоваться банковским пластиком есть смысл, так как он имеет целый ряд преимуществ перед наличкой:

  1. Поступающие от финучреждения выписки позволяют брать под контроль расходы.
  2. При расплате картами Сбербанка можете получать кэш-беки и бонусы.
  3. Банковский пластик принимают во всём мире, в то время как рубли придётся менять на валюту государства нахождения.
  4. Более безопасное использование. Украденные деньги маловероятно вернуть, а похищенную карточку достаточно заблокировать, и никто не сможет ею воспользоваться.
  5. Комфортность использования. Если нужна крупная сумма, нет необходимости носить её с собой.

Заключение

Использование наличных – это вчерашний день. Уже скоро людям придётся от них отказаться. Чтобы переход на карты не был тяжёлым, есть смысл уже сейчас научиться ими пользоваться.